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Joshin、不正アクセスで一部サービス停止 情報漏洩の可能性も否定できず

Joshinは自社のネットワークが第三者による不正アクセスを受け、一部のサービスが利用できなくなっていると発表した。10月16日に不正アクセスを認識し、個人情報漏洩の可能性を否定できないため個人情報保護委員会に第一報を入れた。

執筆:Tokyo Brief Desk2026年10月19日2分で読めるJoshin8173
データケーブルでサーバーラックとつながれた家電陳列棚のイラスト。切断された1本の回線と南京錠でネットワークのセキュリティ侵害を表現している

大阪に本社を置き東証プライム市場に上場する小売業のJoshin(コード:8173)は、自社のネットワークが第三者による不正アクセスを受け、現在一部のサービスを提供できない状態にあると発表した。2026年10月19日付の開示で明らかにした。

同社が発表した経緯

Joshinによると、不正アクセスを認識したのは2026年10月16日(金)。速やかに外部からのアクセスを制限する措置を講じた結果、一部のサービスが提供できなくなったという。今回の発表では、停止しているサービスの内容や復旧時期は示されておらず、停止中のサービスの再開と再発防止に向けて取り組むと述べるにとどめている。

情報流出の有無は確認中

Joshinは現在、外部の専門機関と連携し、不正アクセスの詳細の究明と影響範囲の調査を進めている。あわせて、個人情報やその他の重要な情報の流出の有無についても確認中だ。現時点では個人情報漏洩の可能性を否定できないとして、個人情報保護委員会に第一報を入れた。今後、漏洩が判明した場合には関係各所に速やかに報告するとしている。

したがって、現時点で情報流出は確認されていない。今回の発表では、影響を受けた顧客数や攻撃者の特定、不正アクセスの手口については触れられていない。

今後の対応

Joshinは顧客や関係者に陳謝し、今後新たな事実が判明した場合は公式ホームページなどを通じて公表するとしている。顧客からの問い合わせは同社の「お客様相談室」で受け付けている。